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個人情報保護方針

住友金属物流株式会社(以下当社と言います)は、お客様、従業員等(以下お客様等と言います)の個人情報を保護することが、当社の事業活動の基本であるとともに、当社の社会的責務と考えています。お客様等の個人情報の取扱いについて、以下の個人情報保護方針を定め、実行します。

  • 1.当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
  • 2.当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を入手し、入手のため不正な方法は用いません。
  • 3.当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、あらかじめ利用目的を明示し、その目的の範囲内での利用に限定します。
  • 4.当社は、お客様等からご提供頂きました個人情報は下記の場合を除いては、基本的に第三者に開示または提供しません。
    • (1)お客様等の同意がある場合
    • (2)法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
    • (3)その他正当な理由がある場合
  • 5.当社は、お客様等の個人情報は慎重かつ適切に管理します。また個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等を防止するために厳重かつ適切なセキュリティ対策を実施します。
  • 6.当社は、お客様等から個人情報の開示、訂正もしくは削除または利用停止を求められたときは、合理的な範囲で誠実に対応します。
  • 7.当社は、この方針を実行するために社内規定を定めるとともに個人情報を取扱う組織ごとに管理責任者を置き適切な管理をします。またこの規定を個人情報保護に関する法令及び其の他の規範に適合させていきます。

当社における個人情報の取扱いについて

情報技術の急速な発展によって、個人情報の保護は、近年一段とその重要性を増し ています。住友金属物流は、お客様の個人情報を保護することが、事業活動の基本 であり、社会的責務であると考えています。次に当社における、お客様の個人情報 の取扱いについて御説明します。

1.個人情報の取得と利用

当社の事業活動のさまざまな場でお客様の個人情報を取得させていただくことがあります。これらの場合において、お客様から直接個人情報をご提供いただくときは、あらかじめその目的をお知らせいたします。またその目的の範囲内での利用に限定いたします。

お客様から個人情報をご提供頂く際にお知らせした目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡いたします。あらたな目的にご同意をいただけない場合には、お客様ご自身の判断により、その利用を拒否することができます。

お客様がお客様の同僚の方や家族の方または所属されている団体の代表者、従業員の方等の第三者の個人情報を提供される場合は、お客様が当該第三者ご本人からの、提供についての承諾を取得されているものとみなします。

当社の事業活動のさまざまな場とは、当社が提供する国内・国際輸送、港湾、倉庫等の輸送サービス及び自動車整備等関連サービスのご注文をうけた取引内容を実行する場合、並びに当社の求人・採用にご応募いただいた場合等に当社から連絡させていただくためをいいます。

つぎに当社における個人情報の利用目的を御説明します。当社は、お客様の個人情報をつぎの各目的の達成に必要な範囲でのみ使用いたします。

(1)当社の提供する国内・国際輸送、港湾、倉庫等の輸送サービス及び自動車整備等の関連サービスをご注文されたお客様

  • ・お客様と当社の間で締結した契約の履行のため
  • ・お客様の問合せ・請求等にお答えするため
  • ・お客様との取引の可否を検討するため
  • ・お客様の注文された取引内容を実行するため
  • ・当社の提供したサービスのアフターサービスのため
  • これらを実行するため利用し、これらを実行するために必要な第三者(輸送業者・税関等)へ提供します。

お客様の顧客満足度調査や市場調査等の連絡をするために利用することがあります。
当社または当社の関係会社が提供するサービスをお客様へご紹介するために、当社が利用、または当社子会社と共同利用することがあります。

  • ・お客様と当社の間で締結した契約の履行のため
  • 当社関係会社との共同利用について
共同利用する個人データの項目 お客様より提供いただいた項目のすべて
共同利用者の範囲 当社が議決権の過半数を保有する子会社
共同利用の目的 本文に記載
個人データの管理責任事業者 住友金属物流株式会社

(2)当社の求人、採用にご応募いただく方

  • ・応募された方からのお問合せにお答えするため
  • ・当社の求人・採用に関する情報をご連絡するため
  • ・当社の業務内容を理解していただくための情報をご連絡するため
  • ・採用の可否等をご連絡するため

これらを実行するために利用し、当社が取扱うサービス等をご紹介するために利用することはありません。

(3)購買先等のお取引先

  • ・当社からご連絡するため
  • ・お取引の可否を検討するため
  • ・お取引を開始するため
  • ・お取引内容を実行するため

これらを実行するため利用し、これらを実行するのに必要な第三者(輸送業者、税関等)に提供します。またお取引先と当社グループとの取引関係を維持・拡充するために当社子会社と共同利用することがあります。

2.安全管理

当社は、お客様の個人情報を、慎重かつ適切に管理する社内体制を整備し、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等を防止するために厳重かつ適切なセキュリティ対策を実施します。

3.個人情報についてのお客様からのお問合せについて

お客様がご自身の個人情報について確認をご希望される場合には、個人情報を提供して頂いた部門へお問合せください。
お客様の個人情報の第三者への漏洩を防止するため、ご本人であることが確認できた場合に、当社で保管しているお客様の個人情報をお知らせいたします。

お客様の個人情報に誤りや変更があった場合には、お客様から問合せ・ご要望に基づき、不正確な情報または古い情報を修正または削除いたします。ただし第三者によるお客様の個人情報の改竄を防止するため、お客様ご本人であることが当社にて確認できた場合に限らせて頂きます。

- 以上 -

当社の個人情報保護に関するお問合せは、以下の窓口までお寄せください。

東京/〒104-0045 東京都中央区築地四丁目1番17号(銀座大野ビル)
大阪/〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜四丁目7番28号(住友ビル第2号館)
住友金属物流株式会社
個人情報保護に関するお問合せ窓口
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